Politique de confidentialité

Introduction à notre engagement envers vous

Informations que nous collectons auprès de vous

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de consultation gratuite et améliorer votre expérience sur notre site web. Les informations collectées comprennent des données que vous nous fournissez directement ainsi que des informations recueillies automatiquement lors de votre navigation sur notre site.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Les informations que nous collectons sont utilisées de manière responsable pour vous fournir nos services de consultation gratuite et améliorer continuellement la qualité de notre accompagnement en planification financière personnelle.

• • Pour organiser et confirmer vos consultations gratuites et vous contacter concernant votre rendez-vous avec nos conseillers
• • Pour personnaliser votre consultation en fonction de votre situation financière unique et de vos objectifs spécifiques
• • Pour améliorer notre site web et nos services en analysant comment les visiteurs utilisent notre plateforme en ligne
• • Pour vous envoyer des informations pertinentes sur nos services et des contenus éducatifs sur la planification financière
• • Pour respecter nos obligations légales et réglementaires en tant que fournisseur de services de consultation financière au Canada
• • Pour protéger nos droits légaux et prévenir la fraude ou les abus de nos services de consultation gratuite
• • Pour répondre à vos questions et demandes de renseignements concernant nos services et notre approche de planification

Partage de vos informations avec tiers

brivianovaos ne vend pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances limitées décrites ci-dessous, toujours dans le respect de vos droits et de la confidentialité. Nous exigeons que tous les tiers avec lesquels nous partageons vos données respectent les mêmes standards de protection que nous appliquons.

Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Nous respectons ces droits et facilitons leur exercice par tous les moyens raisonnables à notre disposition.

• • Droit d'accès pour consulter les informations personnelles que nous détenons à votre sujet et en obtenir copie
• • Droit de rectification pour corriger toute information personnelle inexacte ou incomplète dans nos dossiers
• • Droit de suppression pour demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances définies par la loi
• • Droit à la portabilité pour recevoir vos données dans un format structuré et transférable à un autre prestataire
• • Droit d'opposition pour vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines situations spécifiques
• • Droit de limitation pour demander la restriction du traitement de vos informations dans certains cas particuliers

Mesures de sécurité pour protéger données

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

Durée de conservation de vos données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales et réglementaires au Canada. Les durées de conservation spécifiques varient selon le type d'information.

• • Données de compte et coordonnées conservées pendant toute la durée de votre relation avec nous
• • Informations de consultation conservées selon les exigences réglementaires applicables aux services financiers au Canada
• • Historique de communications conservé pendant une période raisonnable pour assurer la continuité du service
• • Informations financières partagées conservées selon les obligations légales de conservation des dossiers financiers canadiens
• • Données marketing conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou demandiez leur suppression

À l'expiration de ces périodes, nous supprimons ou anonymisons vos informations personnelles de manière sécurisée et irréversible.

Transferts internationaux de données personnelles

Vos informations personnelles sont principalement stockées et traitées au Canada. Dans certains cas limités, nous pouvons transférer vos données vers des pays extérieurs au Canada si nos prestataires de services y sont situés. Dans ces situations, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

• • Clauses contractuelles types approuvées par les autorités canadiennes de protection des données pour encadrer transferts
• • Certifications de conformité des prestataires aux standards internationaux reconnus de protection des données personnelles
• • Évaluation des risques liés au transfert et mise en place de mesures supplémentaires si nécessaire
• • Limitation des transferts au strict nécessaire pour la fourniture de nos services de consultation gratuite

Utilisation des cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre site. Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre appareil qui nous permet de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies complète.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

• • Les modifications importantes seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour clairement indiquée
• • Pour les changements substantiels, nous vous informerons par courriel si nous avons vos coordonnées de contact
• • Votre utilisation continue de nos services après la publication de modifications constitue votre acceptation des changements
• • Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez cesser d'utiliser nos services et demander suppression données

Nous nous engageons à vous informer de manière transparente de tout changement affectant vos droits et la protection de vos données.